餐厅发传单最全攻略,这样做你才能带来顾客!
导语:同一片区域 ,同一类餐厅,同样的选择发传单揽客,为何别人家的餐厅高朋满座,而你家却门厅冷落?城市套路深,发传单也套路满满,今日餐之道小编盛邀河南著名的营销专家李领旗为大家分享“发传单”的经验技巧,让你轻松规避发传单带来的负面效应,学会用传单勾起顾客的“消费”欲望! 案例1:一份传单带“火”一家餐厅
前段时间,不少人的朋友圈被一张餐厅的开业传单给刷屏,就是下面这张:
不得不说,这一招果然够狠,没有人有理由拒绝真金白银!接到传单的人瞬间记住了这家店,也告知了身边的亲朋好友,还有人觉得好玩把传单发到朋友圈,收到了很多人的评论和点赞,五元钱又做了一次朋友圈的营销!此举不仅加大了品牌的知名度,还增进了顾客与品牌的好感,比发优惠券和打折更让人心动万分! 案例2:一份传单如何把一家餐厅带进“坑”里
一次下班,小李正步履匆匆的赶公交,一家火锅店发传单的人员,眼疾手快把一张传单塞到小李手里,此时他心情特别急躁,但是那个发传单的人还不停的跟着介绍,小李强忍怒气,在绕开发传单的人后直接把传单丢进垃圾桶,之后小李每次经过这里,都绕路而行,更别提前去就餐!
一张传单丢失了一个顾客,100张就是一个顾客,这种反面效应在现实中比比皆是!
为什么你的传单归宿永远是垃圾桶?
为什么有的餐厅发传单能够明显增加餐厅的到店量,而你的传单发出之后却总是塞满拐角的垃圾桶?那是因为你犯了以下的几点致命错误!
对号入座一下,有没有你家餐厅的派单员!
1. 见人就塞,引发社会反感情绪
传统发传单方式大多是罗列优惠信息,找几个人往路口一站,见人就塞,老板的目的是把传单转化为顾客,发传单的人想的却是赶紧发完,一次发几张见人就塞甚至是偷偷扔掉一部分的也不在少数!这种发传单的模式,不仅转化不了顾客,还造成顾客的反感,让本属于餐厅的顾客也流失殆尽! 2. 发传单人员的语气生硬,顾客体验太差
发传单其实是餐厅对顾客的第一次服务,但是很多发传单的人员都是为了发传单而发传单,语气生硬,面无表情,甩给顾客一张传单就直奔下一个,顾客的第一印象不好,怎么可能还会去这家餐厅就餐!
但是如果一个衣着干净整洁的女孩,满脸带笑的说:“先生,非常期待您能带着爱人来我们的餐厅就餐哦”,结果肯定比那些语气生硬的派单员发100张转化率都高!
3. 介绍的文字啰嗦,顾客没时间听
餐厅老板还有一个通病,就是喜欢让发传单的人员背了一大串介绍餐厅的话术,每一句话可能都是你认为的亮点,但是文字啰嗦对顾客毫无吸引力!发传单的人员都练成了“中国好舌头”,却未能带来一个顾客!
而恋虾火锅在这方面就做的特别好,一到饭点,派单员便均匀的站在自己所负责的区域,就一句广告语“恋虾火锅,吃一锅送一锅”即简单明了,又把优惠说出去,所在区域顾客即使当时不来就餐,但是也知道这个活动,等到合适的时机,就会成为客户! 4. 迎面而发,挡住用户的脚步
发传单的方式千奇百怪,但是有一种发传单的方式却让每个人都反感,那就是挡住别人的路,迎面而发!别人在着急赶公交,你挡住去路递去一张传单;别人刚挨过领导训,你挡住别人的路递过去一张传单····
很多发传单产生的冲突,都是这些没有眼力见的派单人员造成!而有些人就比较聪明,他们会主动跟着顾客一起边走边谈,:先生,我在这附近老见着你,你也是在xxx上班的吗?我妹妹也在那栋楼里,没事和同事一起到店里坐坐,给你打折哦!
5. 面对客群,不能精准判断对象
现在很多餐厅主题性都特别强,有专门针对时尚女性的,有专门针对儿童的,也有专门针对年轻人聚餐的,也有专门针对家庭宴请的,但是有些派单人员却不清楚餐厅的人群定位,广撒网,浪费了很多的资源!
最近很火的一家韩小姐鱼面餐厅就非常的聪明,他们是专门针对时尚女性开的一家餐厅,定位比较清晰,派单人员也是专门挑选的摩登女郎,发放传单时也专挑时尚年轻的女性,这样不仅吸引了大众眼球,也让韩小姐鱼面的定位在大家心中有了一定的认知! 6. 介绍语言套路化,不够有特色
对任何人都说同一句话,这样的派单员绝对不是好派单员!而一个好的派单员,则应该因人而异,改变自己的语言套路!
譬如,遇见了一位美女:“美女,我们的招牌养生煲,即美味而且不增肥,你可以去试一下”;如果遇到一个大爷:“大爷,我们新出了一款下酒菜,没事可以约上朋友一起来尝尝哦!”
7. 木桩发单,服务意思差
有些人发传单为了偷懒,总是站在一个位置不动,机械的发单,但是好的派单员都是左右上下移动发单,给人们造成一种很火爆的现象!各位餐饮老板一定要多多鞭策手下的派单员,让他们动起来,成为餐厅的冲锋者,而不是终结者!
如何发传单才能让顾客无法拒绝?
发传单是找死,不发传单就是等死。
有人说,互联网时代传单老套又无效。但是我们看到,无论新店开业,还是活动营销,品牌拓客……十之八九,依然离不开发传单。特别是针对那些不懂互联网营销的店主,只要发传单采用的方式正确,依然会有不可比拟的好效果!李领旗老师,为大家总结了以下几点发传单的经验,希望能给你带来一定的帮助! 1. 巧妙的设计发传单的形式,让顾客觉得“有趣”!
发传单本身就是一场作秀,你发传单的氛围营造比单纯的发传单重要多了。相信每个人都体验过“与众不同”的发传单的场景:
比如 席地而卧的小黄鸡,你肯定会觉得传单发得都那么有创意、发的这么认真,肯定卖的东西也不差。
无法拒绝的发传单舞姿,你也可以试试看呀:
有趣的发传单模式,肯定会有很多人会主动拍照发朋友圈,甚至说不定还可以上新闻头条,这个比把传单硬塞到路人的手上效果好太多了。所以,发传单也可以是一个秀场,增加品牌的吸引力! 2. 内容设计,简单粗暴,直击消费者痛点
一张宣传单的使命,就是勾起顾客消费的欲望。所以传单的关键词切忌太多,什么都想说等于什么都没有说;传单的文案也一定要简洁直接,聚焦且不拖泥带水!当潜在的顾客3秒钟没有对你的传单产生兴趣,再好看的设计也会是一张白纸! 3. 圈定人群,精准投放
这是个营销过度的年代,要是发传单再继续广撒网的模式,那效率想都不用想,一定是很低的。只有将传单准确的投给目标顾客,才能事半功倍。
发传单前,我们要先了解清楚目标顾客年龄区间、性别比例、兴趣爱好、职业收入,然后确定这些目标客群的聚集的区域,传单只发给我们的目标顾客。
4. 确定一句简单明了的发传单广告语
传单不要直接塞给顾客算完,一定跟着一句具体、让顾客产生具象想象的话语。比如,今天我们店有买一送一活动——这就很具体。再比如,今天我们的店庆,进店就有礼物送——都是具体推销话语。 5. 增加附加值,提高转化率
圈子定了,内容也很夺目,形式很新颖,不要以为已经万事大吉、可以高枕无忧了。用革命家的话说,这只是“万里长征走完了第一步”——单子的转化率才是王道。怎样提高转化率?一定要给顾客一些附加优惠,这样传单才会有价值! a|传单+赠品
海底捞郑州东明店刚开业的时候人气不足,但是海底捞的员工的地推方式很厉害,他们会挨家挨户敲门送豆浆、酸梅汤,生生把这家店的生意拉起来了。也就是说,如果你发传单的时候加上一些小道具,会让顾客更有亲近感,提高接受度
b|传单+代金券/真钱
郑州阿三生煎老板一家新店开业时,宣传单页上直接有张30元的代金券,只要消费者拿过来就可以直接优惠。“发代金券的效果会好一点点,纯粹的宣传页消费者也就是看看,过后随手就扔掉了。”
如果商家真的肯折本用真钱,效果自然不用我们多说,但是投入和产出的比例会不会失衡?那就另当别论,另外这种烧钱游戏能带来传单的浏览量显而易见,但是究竟能不能带来进店量也另说
c|传单+袋子
餐厅搞活动,送了传单、新品手册、吉祥物等一堆东西,如果再额外给个极便宜的手提袋,既方便了顾客,也随着顾客的四处走动而成为一个个免费的“广告牌”,一举两得,何乐不为!
6. 站在客户的诉求上考虑问题!
你以为用户最需要的是优惠,实际上他需要的只是一种情绪上的共鸣!
门店的需求是:基于所在的商圈、品类、目标群体、消费能力设计出各种优惠方案,目的是吸引客户进店消费。
客户的诉求永远只是:哪里有好吃的?哪里有好玩的?哪里有优惠的?
你如果站在用户的角度上思考,并且考虑到他们浏览一页传单的时间,你们就不会设计出被塞得满满当当内容的传单了。
有多少餐厅老板是在亲自发传单, 请为自己点个赞!
结语:总而言之,发传单这件看似简单的事情,其实并不像想象中的那么简单。作为最简单粗暴的营销方式,其背后蕴藏着一套非常复杂的逻辑。只要能够掌握正确的方法,发传单也能够成为餐厅的营销利器!